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Anmeldung

Warum muss ich mich bei video.works anmelden?

Die Idee hinter video.works ist, dass Sie den bestmöglichen Preis für das von Ihnen ausgewählte Video erhalten. Die Preise für die Videos sind – je nach Videoworker – jedoch regional unterschiedlich. Mit Ihrer Anmeldung erfahren wir, an welchem Ort Sie Ihr Video drehen möchten und ermitteln so den besten Preis für diese Adresse. Wenn Sie (noch) keinen konkreten Preis für Ihren Drehort benötigen, können Sie sich bei video.works gern auch ohne eine Anmeldung umschauen.

Gehe ich mit der Anmeldung irgendwelche Verpflichtungen ein?
Mit der Anmeldung gehen Sie keine Verpflichtung ein und erhalten auch nichts, was Sie nicht ausdrücklich wünschen.

Videoproduktion

Wer sind die Videoworker?
Die Videoworker sind erfahrene Videoproducer, die wir auf Grundlage einer sorgfältigen Überprüfung ihrer Arbeiten und Referenzen ausgesucht und auf die angebotenen Videoinhalte geschult haben. Wir erweitern unser Netzwerk ständig, um Ihnen immer mehr Videoworker präsentieren zu können. Unter „Über den Videoworker“ machen Sie sich einen ersten Eindruck zu den Videoworkern, die das von ausgewählte Video bei Ihnen vor Ort erstellen können.

Wie läuft die Erstellung eines Videos ab?
Nach der Buchung meldet sich ein Kundenberater bei Ihnen und vereinbart einen Drehtermin. Danach übergibt dieser die Videoproduktion an den Videoworker, dessen Angebot Sie ausgewählt haben. Er übernimmt die Dreharbeiten bei Ihnen vor Ort, den Schnitt und koordiniert alle gebuchten Zusatzleistungen. Er stellt auch die termingerechte Fertigstellung des Videos sicher. Das fertig gestellte Video erhalten Sie in einer reduzierten Auflösung zur Abnahme. Nun haben SIe die Gelegenheit zur einmaligen kostenfreien Korrektur. Nachdem diese durch den Videoworker ausgeführt wurde, erhalten Sie die Schlussrechnung zu dem Projekt und nach Zahlungseingang umgehend das fertige, hochaufgelöste Video.

Welche Nutzungsrechte habe ich?
Sie erwerben die vollständigen Nutzungsrechte für Ihr Video. Sie können es ganz nach Ihren Vorstellungen z.B. im Internet, in sozialen Medien, für hauseigene Werbezwecke, auf Messen und Veranstaltungen, Ihrer Homepage und für Presse- und Medieninformationen nutzen.

In welchem Datenformat bekomme ich die Ergebnisse?
Wir liefern alle gängigen Formate und passen uns Ihrem Bedarf an.

Was kann ich tun, wenn ich mich für kein angebotenes Videoformat entscheiden kann?
Fordern Sie uns heraus! Video.works findet kreative individuelle Lösungen für Ihre Problemstellung und schreibt Ihr Projekt in unserem Netzwerk aus. Kontaktieren Sie uns unter beratung@video.works - wir beraten Sie gern.

Rechtliches und Informationen

Wo kann ich die AGB einsehen?
Hier sehen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.

Wie bleibe ich bezüglich video.works auf dem Laufenden?
Schauen Sie sich doch in unserem Bereich „Inspiration & Information“ um. Hier informieren wir rund ums Thema video und aktuelle Angebote. Sobald wir einen Newsletter anbieten, werden wir Sie dort ebenfalls darauf hinweisen.

Zahlungsabwicklung

Wie läuft die Zahlungsabwicklung?
Nachdem Ihnen eine Auftragsbestätigung und Rechnung zugesandt wurde, zahlen Sie nach Buchung zum Projektstart 50% des Gesamtpreises direkt an die Videoxperts GmbH, den Betreiber der Plattform video.works (http://www.videoxperts.de). Sobald Sie das fertige Video abgenommen haben, erhalten Sie auch dazu eine Rechnung und zahlen die verbleibenden 50% des Gesamtpreises.
Danach erhalten Sie das Video und der Videoworker sein Honorar. Dabei verbleiben 15% des Gesamtpreises als Vermittlungspauschale bei video.works.

Wie funktioniert die Preisgeld-zurück-Garantie?
Auf video.works haben Sie eine 100% Geld-zurück-Garantie, sofern ein Video nicht den in der Produktbeschreibung dargestellten Anforderungen genügen sollte. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Vorauszahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises zurück.  Senden Sie uns im unwahrscheinlichen Fall von Reklamtionen bitte eine Email an qualitaet@video.works . Unsere Qualitätskontrolle setzt sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.